{"id":1036,"date":"2012-07-04T15:31:39","date_gmt":"2012-07-04T14:31:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.theglade.com\/toleblog\/?p=1036"},"modified":"2012-07-04T15:38:12","modified_gmt":"2012-07-04T14:38:12","slug":"seelsorge-in-facebook-ein-selbstgesprach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theglade.com\/toleblog\/?p=1036","title":{"rendered":"Seelsorge in Facebook – eine Problemanzeige"},"content":{"rendered":"

Nachdem ich schon lange keine wirklich inhaltlichen Beitr\u00e4ge mehr gebracht habe, hier ein paar Gedanken zu einem sehr schwierigen Thema: Seelsorge in Facebook. Angeregt dazu wurde ich vom Betreiber von theonet.de<\/a>, der hierzu (zumindest bisher) eine andere Position hat als ich. Dieser Text versteht sich als Diskussionsgrundlage und beinhaltet meine pers\u00f6nliche Sichtweise als Pfarrer und Social-Media-Nutzer.<\/p>\n

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Eine der Grundvoraussetzungen von Seelsorge ist der Schutzraum, in dem eine Gespr\u00e4ch stattfindet. Dieser Schutzraum kann sehr unterschiedlich sein, zwischen einer Verabredung im Amtszimmer des Pfarrers bis hin zu dem spontanen Gespr\u00e4ch am Gartenzaun. Wichtig ist, dass das Setting der Seelsorge ein vertrauensvolles Gespr\u00e4ch erm\u00f6glicht. Als beruflicher Seelsorger habe ich als Pfarrer eine besondere Verantwortung daf\u00fcr, f\u00fcr solch ein Setting zu sorgen. Nicht zuletzt wegen des Seelsorgegeheimnises, das streng gewahrt werden muss. <\/p>\n

Und hier beginnen schon die Probleme. Kann denn Facebook \u00fcberhaupt solch ein gesch\u00fctzter Raum sein? Ist das Seelsorgegeheimnis in Facebook \u00fcberhaupt realistisch sch\u00fctzbar? <\/p>\n

Ich w\u00fcrde spontan sagen: Nein. <\/p>\n

Denn es ist eine Tatsache, dass s\u00e4mtliche Daten, die eine Person in Facebook irgendwie „ver\u00f6ffentlicht“, gespeichert werden. Dazu geh\u00f6ren auch z.B. Chatprotokolle. \u00dcber die Verwendung dieser Daten wei\u00df alleine Facebook Bescheid, so dass es durchaus m\u00f6glich ist, dass Chatprotokolle aus „Seelsorgegespr\u00e4chen“ ausgewertet und weiterverwendet werden. Ein gesch\u00fctzter Raum kann das kaum sein. Ich m\u00fcsste demnach eine Seelsorgeanfrage in Facebook ablehnen oder auf andere Kontaktm\u00f6glichkeiten verweisen. Denn schlie\u00dflich k\u00f6nnte das Gespr\u00e4ch von dritten mitverfolgt oder sp\u00e4ter gelesen werden.<\/p>\n

Auf der anderen Seite gibt es gegen dieses Argument nat\u00fcrlich wiederum Einw\u00e4nde. Zum einen die pragmatische Sichtweise: Die Datenmenge an Nachrichten und Chatprotokollen bei Facebook ist so immens, dass es kaum vorstellbar ist, dass da „jemand“ tats\u00e4chlich gezielt nach Daten sucht bzw. es \u00fcberhaupt jemanden interessiert ob Frau M\u00fcller mit dem Herrn Maier ein seelsorgerliches Chatgespr\u00e4ch gef\u00fchrt hat. Hinzu kommt die Relativierung, dass ich letztlich nie als Pfarrer mit absoluter Sicherheit einen gesch\u00fctzten Raum anbieten kann. Ein Telefonat kann theoretisch abgeh\u00f6rt werden, ebenso wie ein Gespr\u00e4ch, egal wo man es f\u00fchrt. Die Verantwortung des Seelsorger f\u00fcr eine gesch\u00fctztes Setting hat Grenzen, sonst k\u00f6nnte keiner vern\u00fcnftig Seelsorge betreiben.<\/p>\n

Nun macht es aber schon einen Unterschied, ob auf der Stra\u00dfe ein Passant Gespr\u00e4chsfetzen mitbekommt, oder ob ich in Facebook einen Chat f\u00fchre. Denn das Protokoll des Chats wird gespeichert, theoretisch bis in alle Ewigkeit. Und so kann nicht nur Facebook selbst, sondern auch ich oder die beseelsorgte Person oder jeder andere, der auf meinen oder den betreffenden Account Zugriff hat, diese Gespr\u00e4ch 1:1 rekonstruieren. Deshalb ist es auch f\u00fcr den Seelsorger viel schwieriger, das Seelsorgegeheimnis letztlich in der Form zu bewahren, wie es bei einem Vier-Augen-Gespr\u00e4ch m\u00f6glich w\u00e4re.<\/p>\n

Aus diesen \u00dcberlegungen folgt zwingend, dass Seelsorge aus Sicht eines „professionellen“ Seelsorgers in Facebook nicht m\u00f6glich bzw. zu unsicher ist.<\/p>\n

Ich mache es aber trotzdem, aus gutem Grund. Und das hat etwas mit der anderen Seite zu tun, n\u00e4mlich der Person, die Seelsorge w\u00fcnscht. Denn diese Person w\u00e4hlt ja das Setting im Normalfall gezielt aus. Ob das nun ein Gespr\u00e4ch im Bus ist, oder am Gartenzaun, nach der Kirche im Beisein der Familie oder der Besuch im Pfarramt – im Normalfall entscheidet nicht der Seelsorger, in welchem Setting das Gespr\u00e4ch stattfindet (au\u00dfer vielleicht bei Kranken-, bzw. Altenbesuchen). Und so ist auch das Setting „Facebook-Chat“ kein willk\u00fcrliches.<\/p>\n

Versch\u00e4rft wird dies noch durch die Tatsache, dass gerade z.B. Jugendliche gezielt digitale Kontaktm\u00f6glichkeiten nutzen. Sie w\u00e4hlen absichtlich diesen Weg, weil sie sich dadurch sicherer f\u00fchlen und einem Erwachsenen eher \u00f6ffnen k\u00f6nnen, als in einem direkten Gespr\u00e4ch. Und meines Erachtens wiegt dieser Aspekt mehr als die Gefahr, dass das Gespr\u00e4ch gespeichert und nachgelesen werden kann.<\/p>\n

Aber wenn nun den Gespr\u00e4chspartnern die Gefahren gar nicht bewusst sind. M\u00fcsste man dann nicht dennoch auf eine Seelsorgegespr\u00e4ch via Facebook-Chat verzichten? Zum Wohle des anderen?
\nIch sehe das nicht so. Nat\u00fcrlich sollte ich gerade im Umgang mit Jugendlichen darauf aufmerksam machen, dass Facebook nicht so sicher ist, wie sich mancher darin f\u00fchlt. Dennoch ist dieser Weg der Kontaktaufnahme ein ganz „normaler“ Vorgang und f\u00fcr viele m\u00f6glicherweise sogar der einzige, bei dem sie \u00fcberhaupt mit einem Seelsorger in Kontakt treten k\u00f6nnen oder wollen.<\/p>\n

Aus all diesen \u00dcberlegungen habe ich f\u00fcr mich ein (vorl\u00e4ufiges) Fazit gezogen:
\nDer Schutz des Seelsorgebed\u00fcrftigen durch das Seelsorgegeheimnis ist eine gro\u00dfe Verantwortung, die ich als Pfarrer trage. Dies beinhaltet auch, dass ich mich um einen gesch\u00fctztes Setting bem\u00fche, in dem ein Gespr\u00e4ch stattfinden kann. Dennoch muss ich auch auf der anderen Seite den Wunsch der Personen respektiere, die zu mir kommen. Die Ablehnung eines Gespr\u00e4ches, nur weil ich selbst das grundlegende Setting nicht als „gesch\u00fctzten Raum“ empfinde, ist f\u00fcr mich nicht angemessen. Es hat meist einen guten Grund, dass eine Person mich in Facebook anspricht und nicht auf der Stra\u00dfe oder per Telefon. Dennoch geh\u00f6rt zu meiner Verantwortung, dass ich auch andere (f\u00fcr mich evtl. „bessere“) Settings anbiete und z.B. eine pers\u00f6nliches Gespr\u00e4ch vorschlage. Der Wunsch der Person, die mit mir Kontakt aufnimmt, wiegt allerdings schwerer als mein eigenes Bed\u00fcrfnis. Daher werde ich im Zweifelsfall auch schwerwiegende seelsorgerliche Themen in Facebook besprechen, wenn dies so gew\u00fcnscht wird.<\/p>\n

F\u00fcr Seelsorge in Facebook gebe ich mir daher selbst folgende Regeln:<\/p>\n